1.1. Ši Politika yra sutarties su Baxet Group Inc. („Vykdytojas“) dalis ir taikoma per JustHost Asia užsakytoms paslaugoms. Užsakovas — atitinkamos sutarties šalis. Vartotojas yra fizinis asmuo, įsigyjantis ar naudojantis paslaugas tikslais, nesusijusiais su verslo veikla. Teisinis statusas nustatomas pagal faktines aplinkybes, o ne vien pagal paskyros tipą ar mokėjimo būdą.
1.2. Santykiams su vartotojais taikomi imperatyvieji vartotojų apsaugos įstatymo reikalavimai. Specialios verslo sąlygos taikomos tik tada, kai sutarties vykdymas susijęs su abiejų šalių verslo veikla. Kitiems Užsakovams taikomos bendrosios taikytino įstatymo taisyklės, automatiškai neišplečiant jiems verslo išimčių.
1.3. Ši Politika nenustato nemokamo bandomojo laikotarpio, besąlygiško visiško grąžinimo ar papildomos grąžinimo garantijos. Konkreti akcija gali numatyti papildomų lengvatų sąlygomis, atskleistomis prieš užsakymą. Užsakovo įstatyminės teisės išsaugomos nepaisant dalyvavimo akcijoje.
2.1. Vartotojas bet kuriuo metu gali atsisakyti toliau vykdyti paslaugų sutartį. Asmeninių atsisakymo priežasčių nurodyti nereikia. Atsiskaitoma pagal 3 skyrių; atsisakymą dėl Vykdytojo pažeidimo reglamentuoja 4 skyrius.
2.2. Konkrečiai paslaugai nutraukti Užsakovas išsiunčia nedviprasmišką pranešimą per klientų portalą (Pinigų grąžinimo prašymo formą) arba adresu info@justhost.asia, nurodydamas informaciją, pakankamą Užsakovui ir paslaugai nustatyti. Leidžiami ir kiti įstatymo numatyti pranešimo būdai. Negalėjimas prisijungti prie paskyros ar naudoti specialios formos netrukdo pateikti prašymo.
2.3. Jei įstatyme ar leistinoje sutartyje nenumatyta kitaip, atsisakymas įsigalioja pranešimui pasiekus Vykdytoją arba vėlesnę Užsakovo nurodytą dieną. Prašymo nagrinėjimas ir ginčas dėl apskaičiavimo patys savaime nenukelia nutraukimo. Užsakovas iš anksto išsaugo reikalingus duomenis; atsarginės kopijos reikalavimas nėra atsisakymo galiojimo sąlyga.
2.4. Automatinio pratęsimo išjungimas sustabdo būsimus pratęsimus ir pats savaime nereiškia atsisakymo nuo jau apmokėto laikotarpio. Paslauga lieka galioti iki to laikotarpio pabaigos, nebent Užsakovas atskirai nurodo ankstyvą nutraukimą. Pratęsimas išjungiamas per klientų portalą arba pranešimu adresu info@justhost.asia.
2.5. Vartotojas gali elektroniniu būdu atšaukti sutikimą toliau naudoti anksčiau pateiktus mokėjimo duomenis periodiniams nurašymams. Gavęs tokį atšaukimą, Vykdytojas tų duomenų nenaudoja naujiems periodiniams mokėjimams. Sutikimo dėl nurašymų atšaukimas neatleidžia nuo piniginių prievolių, kurios jau atsirado pagal įstatymą.
3.1. Įprasto atsisakymo nuo tinkamai suteiktos paslaugos atveju grąžinama nepanaudota faktiškai sumokėtų sumų dalis. Apskaičiuojant atsižvelgiama į tinkamai suteiktų paslaugų kainą, faktiškai patirtas išlaidas, tiesiogiai susijusias su konkrečios sutarties vykdymu, ir anksčiau to paties mokėjimo atžvilgiu atliktus grąžinimus. Ta pati suma neįskaitoma du kartus. Pats atsisakymas Vartotojui netesybų nesukelia.
3.2. Tęstinei paslaugai, už kurią atsiskaitoma periodiškai, suteiktų paslaugų kaina apskaičiuojama proporcingai tinkamo vykdymo laikui iki nutraukimo, remiantis suderinta apmokėto laikotarpio kaina, atėmus bet kokią nuolaidą. Pagal suderintą apimtimi pagrįstą tarifą suvartota apimtis apskaičiuojama naudojant suderintus vienetus ir įkainius. Apvalinimas nedidina apmokestinamo laiko ar apimties. Praėjęs laikotarpis nėra perskaičiuojamas aukštesniu įkainiu vien dėl to, kad Vartotojas atsisakė.
3.3. Užklausų, serverio apkrovos ar srauto nebuvimas nereiškia, kad paslauga nebuvo suteikta, kai jos dalykas yra faktiškai užtikrintas prieinamumas arba išteklių rezervavimas. Vykdytojas patvirtina atitinkamą suteikimą. Slaptažodžio perdavimas pats savaime nepatvirtina paslaugos įvykdymo visam būsimajam apmokėtam laikotarpiui.
3.4. Papildomos išlaidos įskaitomos tik įrodyta suma, kai jos susijusios su sutartimi ir turi teisėtą pagrindą. Išlaidos, kurios jau padengtos suteiktų paslaugų kaina, kurias trečiasis asmuo grąžino Vykdytojui arba kurių iki nutraukimo nebuvo patirta, pakartotinai neišskaitomos. Tikėtinas pelnas, sąlyginis procentas, bendras rizikos rezervas ir įprasto prašymo nagrinėjimo kaina patys savaime nėra išskaitos. Prisiimta prievolė apmokėti būsimą paslaugą automatiškai neprilyginama faktiškai patirtoms išlaidoms.
3.5. Jei konkretaus užsakymo nutraukimas objektyviai sukėlė būtinų ir neišvengiamų išlaidų, jų ryšys su užsakymu ir išskaitymo leistinumas patvirtinami atskirai. Vykdytojas imasi pagrįstų priemonių išlaidoms atšaukti ir susigrąžinti lėšas iš pasitelktų trečiųjų asmenų. Bet kuri vėliau Vykdytojui grąžinta suma, kuri anksčiau buvo išskaityta, išmokama Užsakovui per 10 kalendorinių dienų nuo jos gavimo, nebent taikytinas įstatymas nustato trumpesnį terminą.
3.6. Nemokami bonusai nekeičiami į pinigus. Panaudota nuolaida atspindima suteiktų paslaugų kainoje ir pakartotinai neimama kaip netesybos. Nepanaudotas piniginis avansas sąskaitos likutyje nelaikomas suteikta paslauga vien dėl to, kad jis buvo įskaitytas.
3.7. Tinkamai užbaigtas domeno registravimas ar pratęsimas apmokamas suderinta atitinkamos vienkartinės paslaugos kaina, kai tik operaciją patvirtina registras ar registratorius. Kol ji neatlikta, atsiskaitoma pagal faktinio vykdymo ir leistinų išlaidų taisykles. Ši taisyklė neatmeta reikalavimų dėl nevykdymo, netinkamo vykdymo ar klaidingo nurašymo.
3.8. Pradinis dedikuotojo serverio nustatymas gali būti atskira vienkartinė paslauga. Jos turinys, kaina ir įtraukimas į bendrą užsakymo kainą atskleidžiami prieš apmokėjimą. Faktiškai atliktas nustatymas įskaitomas suderinta kaina; neatlikta dalis vertinama pagal taikomas išlaidų taisykles. Pradinio nustatymo mokestis įprasto pratęsimo metu neimamas pakartotinai. Išskaita už nustatymą leidžiama tik už atskirai suderintą ir faktiškai atliktą darbų apimtį arba kitų teisėtai leidžiamų ir dokumentais pagrįstų išlaidų suma.
3.9. Teikiant IP adresus ir tinklo išteklius, faktiškai atliktos vienkartinės operacijos ir tęstinis ištekliaus teikimas apskaitomi atskirai. Mokėjimas už būsimą laikotarpį nelaikomas visiškai uždirbtu vien dėl to, kad adresas ar tinklas buvo paskirtas. Jei konkretus sandoris pagal teisinį pobūdį yra nuomos, teisių perleidimo ar mišri sutartis, atsiskaitymą taip pat reglamentuoja imperatyviosios tokio sandorio normos.
3.10. Banko ir mokėjimo mokesčiai nesulaikomi kaip standartinis procentas. Ar faktiškai patirtą negrąžinamą mokestį galima įskaityti, vertinama pagal taikytiną įstatymą, grąžinimo pagrindą ir dokumentus dėl konkretaus mokėjimo. Išlaidos, kilusios dėl paties Vykdytojo pažeidimo, neperkeliamos Vartotojui, prieštaraujant taikytinam įstatymui.
4.1. Prašymas, susijęs su trūkumais, praleistais terminais, be sutikimo nurašyta suma ar kitu Vykdytojo pažeidimu, nagrinėjamas pagal taikytiną įstatyminį pagrindą. Įprasto atsisakymo taisyklės nenaudojamos taikytino įstatymo numatytiems reikalavimams mažinti. Užsakovas nurodo jam žinomus faktus; nuostatos ar reikalavimo pavadinimo klaida nėra pagrindas atsisakyti jį nagrinėti.
4.2. Reklaminiai apribojimai, paskyros būsena, paslaugos nutraukimas ir kitų ginčų buvimas nepanaikina įstatyminių reikalavimų dėl jau suteiktų paslaugų. Užsakovas išsaugo taikytino įstatymo numatytas teisių gynimo priemones. Papildoma SLA kompensacija nepakeičia imperatyviosios Vykdytojo atsakomybės.
5.1. Grąžinimas įprasto atsisakymo atveju atliekamas per 10 kalendorinių dienų nuo grąžinimo prašymo gavimo. Kai taikytinas įstatymas konkrečiam reikalavimui nustato trumpesnį terminą, taikomas tas terminas. Kiti reikalavimai tenkinami jiems pagal įstatymą taikomais terminais.
5.2. Vykdytojas išsiunčia savo sprendimą ir apskaičiavimą: sumokėtą sumą, apmokėtą laikotarpį ar apimtį, nutraukimo datą, suteiktų paslaugų kainą, kiekvieną išskaitą su jos pagrindu, anksčiau grąžintas sumas ir likusią mokėtiną sumą. Prie apskaičiavimo pridedama pakankamai patvirtinamųjų įrodymų; informacija apie trečiuosius asmenis ir įstatymo saugomi duomenys gali būti nepateikiami, neslepiant apskaičiavimo esmės. Ginčas dėl dalies sumos netrukdo laiku grąžinti neginčijamo likučio.
6.1. Vykdytojas patikrina, kad reikalavimas priklauso Užsakovui ar jo atstovui, apmokėjimo faktą ir gavėjo įgaliojimus. Jis naudoja paskyros informaciją, užsakymo ar operacijos identifikatorių, korespondenciją ir mokėjimo paslaugų teikėjo duomenis. Prašoma tik šiems tikslams būtinos arba taikytino įstatymo aiškiai reikalaujamos informacijos, paaiškinant, kodėl ji reikalinga. Banko programėlių slaptažodžiai, CVV/CVC ir vienkartiniai kodai Vykdytojui niekada neteikiami.
6.2. Prašymas pateikti papildomos informacijos nepanaikina pradinio reikalavimo ir pats savaime nesustabdo įstatyminio termino. Kai vykdymas objektyviai neįmanomas be konkrečių trūkstamų duomenų, Vykdytojas nedelsdamas paaiškina priežastį, nurodo prieinamą kliūties pašalinimo būdą ir įvykdo galimą prievolės dalį. Būtinų duomenų nepateikimo pasekmės nustatomos pagal taikytiną įstatymą, atsižvelgiant į faktinę kaltę ir priežastinį ryšį.
6.3. Paprastai pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo kanalu pagal to teikėjo taisykles. Kai tai neįmanoma, naudojamas kitas teisėtas būdas, patikrinus teisę į lėšas. Gavėjo duomenys nekeičiami vien remiantis nepatikrintu pranešimu. Kai Užsakovas ir mokėtojas skiriasi, teisė gauti grąžinimą nustatoma atsižvelgiant į mokėjimo pagrindą ir taikytiną įstatymą; vien prieigos prie paskyros gali nepakakti gavėjui pakeisti.
6.4. Vykdytojas laiku imasi būtinų veiksmų grąžinimui atlikti. Nuoroda į banko vykdomą apdorojimą nesuteikia teisės atidėti mokėjimo inicijavimo ar panaikinti taikytino įstatymo nustatytos atsakomybės. Paprašius pateikiamas grąžinimo operacijos identifikatorius ar kitas patvirtinimas.
7.1. Tas pats pagrindinis mokėjimas negrąžinamas du kartus tiek, kiek jis jau faktiškai atlygintas. Sumos, galutinai grąžintos per banką ar mokėjimo sistemą, įskaitomos atsiskaitant. Banko laikinas kreditavimas arba dar nebaigtas ginčas pats savaime nelaikomas galutiniu grąžinimu. Sutartinės netesybos, žalos atlyginimas ir kiti savarankiški įstatyminiai reikalavimai nelaikomi pakartotiniu pagrindinio mokėjimo grąžinimu.
7.2. Užsakovas praneša apie bet kokį jam žinomą lygiagretų to paties mokėjimo ginčijimą ir bet kokią gautą kompensaciją. Vykdytojas tikrina būseną pas teikėją ir derina grąžinimą. Kreipimasis į banką yra leistina gynybos priemonė ir pats savaime neįrodo sukčiavimo. Sąlyga, reikalaujanti privalomai atšaukti banko ginčą, netaikoma; grąžinimo terminas automatiškai neatidedamas iki to ginčo pabaigos.
7.3. Kai įrodoma, kad mokėjimas nebuvo atliktas, kad pareiškėjas neturėjo įgaliojimų, kad tos pačios sumos galutinis grąžinimas jau įvyko arba kad patvirtinamieji dokumentai suklastoti, Vykdytojas gali atsisakyti patenkinti įrodytai nepagrįstą reikalavimo dalį, nurodydamas priežastis. Reikalavimo klaida ar įtarimas patys savaime nepanaikina teisėto piniginio reikalavimo.
7.4. Nustačius neteisėtą dvigubą pinigų gavimą, Vykdytojas gali reikalauti grąžinti permoką kartu su bet kokia taikytino įstatymo numatyta kompensacija. Piktnaudžiavimo įrodymai gali būti perduoti mokėjimo paslaugų teikėjui ar kompetentingai institucijai, kai yra teisinis pagrindas ir laikomasi asmens duomenų reikalavimų.
8.1. Paslaugos apribojimo pagrindai ir tvarka nustatomi pagal taikytiną įstatymą ir Sutartį. Proporcingų apsaugos priemonių taikymas ištekliui pats savaime nepadaro viso išankstinio apmokėjimo negrąžinamo. Skundas ar pranešimas apie galimą pažeidimą vertinamas kartu su įrodymais.
8.2. Kai nutraukimas seka po Užsakovo pažeidimo, Vykdytojas nustato suteiktų paslaugų kainą, leistinas išlaidas ir bet kokius savarankiškus reikalavimus Užsakovui. Visas apmokėjimas reikalaujamas tik tada, kai įrodyta, kad vykdymas tapo neįmanomas dėl Užsakovo kaltės ir netaikoma jokia kita taikytina taisyklė; vien apribojimo ar nuorodos į naudojimo sąlygas tam nepakanka.
8.3. Nuostoliai dėl Užsakovo pažeidimo atlyginami, kai įvykdytos įstatyminės atsakomybės sąlygos ir suma patvirtinta. Priešpriešinių reikalavimų įskaitymas leidžiamas taikytino įstatymo numatyta tvarka, išsiunčiant išrašą ir apskaičiavimą. Neapibrėžti būsimi nuostoliai ir numanomos netesybos nėra pagrindas sulaikyti visą avansą. Mokestis už teisėtą Vartotojo atsisakymą neslepiamas kaip žalos atlyginimas.
8.4. Apribojimo laikotarpis nelaikomas suteikta paslauga vien dėl to, kad paskyra egzistavo. Ar už tą laikotarpį galima imti mokestį, vertinama atsižvelgiant į apribojimo priežastį, kaltę, faktiškai suteiktus ar pagrįstai rezervuotus išteklius ir taikytiną įstatymą. Kai nėra teisinio pagrindo mokesčiui, jis neįtraukiamas į apskaičiavimą.
9.1. Kai sutartis vykdoma abiejų šalių verslo tikslais, be pagrindo atsisakius sutarties kylančios pasekmės gali būti atskirai suderintos užsakyme ar papildomame susitarime: konkretus mokestis už ankstyvą atsisakymą, individualiai rezervuotų išteklių apskaitos būdas ar kitas taikytino įstatymo leidžiamas skaičiavimas. Suma ar aiški formulė, pagrindai ir taikymo laikotarpis atskleidžiami ir priimami prieš apmokant atitinkamą užsakymą.
9.2. Vien organizacijos ar verslininko statuso nurodymas paskyroje papildomo mokesčio nenustato. Nesant tinkamo susitarimo, taikomos šios Politikos taisyklės ir atsiskaitymas pagal faktinį vykdymą. Išskaitą didinančios sąlygos atgaline data netaikomos. Mokestis už atsisakymą be pagrindo netaikomas atsisakymui, kurį lėmė Vykdytojo pažeidimas, kai toks mokestis prieštarautų taikytinam įstatymui.
9.3. Suteiktų paslaugų kaina, išlaidos, žala ir suderintas mokestis apskaičiuojant skiriami. Ta pati suma neatlyginama du kartus. Sutarties sąlygos ir reikalavimų dydis tikrinami dėl sąžiningumo, proporcingumo ir piktnaudžiavimo teisėmis draudimo.
10.1. Taikoma ta šios Politikos redakcija, kuri įtraukta į atitinkamą sutartį, su teisėtai suderintais pakeitimais. Nauja publikacija pati savaime nekeičia jau atsiradusių prievolių. Imperatyviosios taikytino įstatymo normos turi viršenybę; kai sutartinės atšaukimo, grąžinimų ir piniginių nutraukimo pasekmių taisyklės prieštarauja šiai Politikai, taikoma ši Politika, nebent individualus susitarimas teisėtai nustato kitaip.