Baxet Group Inc. („Izpildītājs”) piedāvā noslēgt maksas pakalpojumu līgumu uz turpmāk norādītajiem noteikumiem. Šis teksts ir piedāvājums noslēgt līgumu. Persona, kas pieņem piedāvājumu saskaņā ar 3. sadaļu, tiek saukta par „Pasūtītāju”; Izpildītājs un Pasūtītājs kopā tiek saukti par „Pusēm”.
Līgums regulē JustHost Asia pakalpojumu pasūtīšanu, apmaksu un sniegšanu, infrastruktūras izmantošanu, Pušu atbildību un pakalpojumu izbeigšanu. 1.–3. pielikums un Atmaksas un atcelšanas politika ir tā neatņemama sastāvdaļa tajās redakcijās, kas iekļautas Līgumā.
Vietne — https://justhost.asia. Klientu portāls — sistēma, kas pieejama pēc autentifikācijas un paredzēta pasūtījumu, pakalpojumu, maksājumu un Pasūtītāja pieprasījumu pārvaldībai. Pieteikums — pieprasījums, kas reģistrēts, izmantojot atbalsta sistēmu.
Pasūtījums — Pušu saskaņots pakalpojumu saraksts ar to raksturlielumiem, cenu, termiņu vai norēķinu periodu un citiem attiecīgajam pakalpojumam būtiskiem noteikumiem, kas noformēts Vietnē vai atsevišķā vienošanās dokumentā. Tarifs — pakalpojuma sastāva un cenas apraksts, kas ir pieejams pirms Pasūtījuma veikšanas.
Serveris — aparatūra vai programmatūras sistēma, kas nodrošina attālinātu piekļuvi skaitļošanas resursiem. Tīmekļa sistēma — Pasūtītāja informācijas resursi, kas izvietoti, izmantojot pakalpojumu. IP tīkls — tīkls, kas veidots uz TCP/IP protokolu kopas. IP adrese — tīkla resursa adrese, kas piešķirta saskaņā ar Pasūtījumu.
Domēns — interneta hierarhiskās nosaukumvietas apgabals. Reģistrs — domēnu vārdu un to administratoru datubāze. Domēna administrators — persona, uz kuru domēns ir reģistrēts un kura nosaka tā izmantošanas kārtību. Domēna reģistrācija un pagarināšana — attiecīgās informācijas ievadīšana Reģistrā. Deleģēšana — to DNS serveru ierakstu ievadīšana, kas nodrošina domēna darbību. Reģistrācijas termiņš — periods, uz kādu domēna reģistrācija tiek saglabāta Reģistrā. DNS serveris — domēnu vārdu sistēmas serveris.
Piekļuves dati — lietotājvārds, parole un citi autentifikācijas līdzekļi. Surogātpasts — masveida ziņojumi, kas nosūtīti bez adresātu nepieciešamās piekrišanas, sūtīšanas turpināšana pēc adresāta atteikuma, kā arī Izpildītāja resursu izmantošana šādas izsūtīšanas atbalstam vai popularizēšanai.
Patērētājs — fiziska persona, kas iegūst vai izmanto pakalpojumus mērķiem, kuri nav saistīti ar uzņēmējdarbību. Statusu nosaka pēc faktiskā Līguma mērķa. Uzņēmējiem paredzētie noteikumi tiek piemēroti tikai tad, ja izpilde ir saistīta ar abu Pušu uzņēmējdarbību; ar konta nosaukumu vien tam nepietiek.
Politika — Atmaksas un atcelšanas politika, kas publicēta adresē https://justhost.asia/article/refund-and-cancellation-policy. SLA — pakalpojumu līmeņa līgums 3. pielikumā.
1.1. Izpildītājs sniedz tīmekļa hostinga pakalpojumus, virtuālos serverus, izdalītos serverus, GPU serverus, IP adreses un tīkla resursus, kā arī domēnu reģistrāciju un pagarināšanu un papildu pakalpojumus, kas norādīti Pasūtījumā. Pasūtītājs pieņem un apmaksā pasūtītos pakalpojumus.
1.2. Sastāvu, tehniskos raksturlielumus, resursu atrašanās vietu, administrēšanas apjomu, termiņu, cenu un palaišanas noteikumus nosaka Pasūtījums un izvēlētā Tarifa apraksts, kas ir pieejams pirms apmaksas. Papildu maksas pakalpojumi tiek sniegti tikai pēc atsevišķas vienošanās; Pasūtītāja klusēšana vien nenozīmē to pievienošanu Pasūtījumam.
1.3. Nepārtraukts pakalpojums ietver saskaņotās pieejamības faktisku nodrošināšanu vai resursu rezervēšanu apmaksātajā periodā. Pasūtītāja trafika, slodzes vai pieprasījumu neesamība pati par sevi nenozīmē, ka pakalpojums nav sniegts. Izpildītājs apstiprina resursa nodrošināšanu; paroles nodošana nenozīmē izpildi par visu nākamo periodu.
1.4. Ja konkrētais Pasūtījums satur nomas elementus, tiesību nodošanas elementus vai cita veida līguma elementus, uz attiecīgo attiecību daļu attiecas obligātās normas par šādu darījumu. Pakalpojuma nosaukums Vietnē neizslēdz šo normu piemērošanu.
2.1. Izpildītājs sniedz pakalpojumus saskaņotajā apjomā un ar saskaņotajiem raksturlielumiem, uztur savu infrastruktūru, pieņem atbalsta pieprasījumus, ziņo par apstākļiem, kas būtiski ietekmē Pasūtījuma izpildi, un ievēro likuma obligātās prasības.
2.2. Izpildītājs var piesaistīt trešās personas Līguma izpildei, vienlaikus paliekot atbildīgs Pasūtītāja priekšā likumā paredzētajā apjomā. Trešās personas piesaistīšana pati par sevi neatbrīvo Izpildītāju no tā pienākumiem.
2.3. Pasūtītājs savlaicīgi apmaksā pakalpojumus, sniedz precīzu informāciju, kas nepieciešama Līguma noslēgšanai un izpildei un likumā noteiktajai identifikācijai, uztur aktuālu savu kontakta e-pasta adresi un ievēro saskaņotos tehniskos ierobežojumus.
2.4. Pasūtītājs nodrošina izvietoto materiālu un savas resursu izmantošanas likumību, tam ir nepieciešamās tiesības uz savu programmatūru un datiem, un tas ievēro personas datu apstrādes prasības, ja pats nosaka šādas apstrādes mērķus un līdzekļus.
2.5. Pasūtītājs glabā savus piekļuves datus, nozīmē pilnvarotos lietotājus un bez nepamatotas kavēšanās ziņo par jebkuru piekļuves kompromitēšanu. Darbības klientu portālā tiek ņemtas vērā kā pierādījums Pasūtītāja gribai, ņemot vērā informāciju par pilnvarojumu, piekļuves apstākļiem un iespējamu kompromitēšanu; piekļuve kontam neveido neatspēkojamu pilnvarojuma prezumpciju.
2.6. Ja rezerves kopijas nav iekļautas Pasūtījumā, Pasūtītājs patstāvīgi izveido un pārbauda rezerves kopijas ārpus nodrošinātajiem resursiem. Šis nosacījums neatbrīvo Izpildītāju no atbildības par paša pārkāpumu. Pasūtījumā iekļautais administrēšanas un rezerves kopēšanas apjoms ir saistošs Izpildītājam.
2.7. Izpildītājs var veikt nepieciešamos tehniskos darbus saskaņā ar SLA un piemērot samērīgus aizsardzības pasākumus saskaņā ar 5. sadaļu. Šīs tiesības neatļauj patvaļīgi mainīt saskaņoto pakalpojuma priekšmetu.
3.1. Pirms akcepta Pasūtītājam tiek dota iespēja iepazīties ar piedāvājumu, tā pielikumiem, Politiku un Pasūtījuma noteikumiem un tos saglabāt. Reģistrāciju klientu portālā pavada atsevišķs apstiprinājums par pieejamās Līguma redakcijas akceptu; reģistrācija vien bez šāda apstiprinājuma netiek uzskatīta par akceptu.
3.2. Līgums tiek noslēgts, kad Pasūtītājs reģistrācijas brīdī nepārprotami piekrīt tā noteikumiem, vai apmaksājot Pasūtījumu, ja noteikumi Pasūtītājam tika atklāti pirms apmaksas un ir skaidri norādīts, ka apmaksa ir akcepts. Trešās personas veikts maksājums tiek ņemts vērā, ievērojot tā mērķi un maksātāja pilnvarojumu. Izpildītājs glabā ierakstus par akceptēto redakciju un attiecīgo Pasūtītāja darbību.
3.3. Līgums ir spēkā līdz Pušu saistību izpildei. Konkrēta pakalpojuma termiņu nosaka Pasūtījums. Viena pakalpojuma izbeigšana neizbeidz citus Pasūtījumus, ja vien paziņojumā vai likumā nav noteikts citādi.
3.4. Noteikumu saskaņošanai un paziņojumu nosūtīšanai var izmantot elektroniskus Pasūtījumus un ziņojumus, izmantojot klientu portālu vai saskaņotās e-pasta adreses, ja tie ļauj noteikt sūtītāju un ziņojuma saturu. Ja ir pamatotas šaubas par pilnvarojumu, tiek veikta samērīga pārbaude. Likuma obligātās prasības attiecībā uz atsevišķu dokumentu formu paliek spēkā.
4.1. Cena tiek norādīta Vietnē un Pasūtījumā, pirms apmaksas, ASV dolāros vai citā Vietnē pieejamā valūtā. Pilnā maksājamā summa, tostarp piemērojamie nodokļi un obligātie maksājumi, tiek atklāta pirms Pasūtījuma veikšanas. Atlaides un to piemērošanas periods tiek noteikti Pasūtījumā.
4.2. Rēķins tiek izveidots pēc Pasūtītāja pieprasījuma, veicot Pasūtījumu. Ja rēķinā nav saskaņots cits termiņš, tas ir apmaksājams piecu bankas darbdienu laikā. Veicot bankas pārskaitījumu, Pasūtītājs norāda rēķinu un līguma numuru, ja tāds ir piešķirts. Kļūda maksājuma mērķī tiek novērsta ar salīdzināšanu un pati par sevi neizbeidz tiesības uz ieskaitīto naudu.
4.3. Maksājums tiek veikts uz Izpildītāja norēķinu kontu vai citā veidā, kas piedāvāts, veicot Pasūtījumu. Pasūtītājs ir atbildīgs par savu norādīto maksājuma rekvizītu pareizību. Naudas saistības izpildes brīdi nosaka piemērojamais likums un izvēlētais likumīgais maksājuma veids.
4.4. Komisijas maksas tiek sadalītas saskaņā ar likumu un maksājuma veida atklātajiem noteikumiem. Cenu atšķirības atkarībā no maksājuma veida, kas ir aizliegtas ar likumu, nav pieļaujamas. Komisijas maksas atmaksas gadījumā tiek ņemtas vērā vienīgi saskaņā ar Politiku; Pasūtītājam netiek noteikts vispārējs pienākums atlīdzināt nekādas komisijas maksas.
4.5. Izpildītājs paziņo par jebkurām bankas rekvizītu izmaiņām Vietnē un saskaņotajā e-pasta adresē. Maksājuma, kas veikts uz vecajiem rekvizītiem, sekas tiek noteiktas, ņemot vērā paziņojuma piegādi, faktisko naudas saņemšanu un likumu. Jaunu rekvizītu publicēšana pati par sevi nenovelk visu maksājuma risku uz Pasūtītāju.
4.6. Konta atlikumā esošie līdzekļi ir avanss tiktāl, ciktāl tie nav izlietoti pienācīgi sniegtu pakalpojumu vai citu likumīgu saistību segšanai. Avansa ieskaitīšana, piekļuves datu izsniegšana vai tehniska statusa maiņa neapstiprina, ka viss apmaksātais pakalpojums ir sniegts.
4.7. Nepārtraukts pakalpojums sākas, kad saskaņotais resurss ir faktiski gatavs un piekļuve tiek nodrošināta saskaņotajā termiņā. Vienreizējas operācijas tiek uzskatītas par izpildītām, tiklīdz saskaņotā darbība ir faktiski veikta. Sākotnējās uzstādīšanas un citu patstāvīgu vienreizēju pakalpojumu izmaksas tiek atklātas pirms apmaksas atsevišķi no periodiskās maksas un parastas pagarināšanas gadījumā netiek iekasētas atkārtoti.
4.8. Domēna vārda reģistrācija vai pagarināšana tiek uzskatīta par izpildītu, tiklīdz attiecīgā informācija ir ievadīta Reģistrā. Domēni ar īpašu cenu noteikšanu, tostarp premium un termiņu beidzoši domēni, saskaņā ar šo piedāvājumu netiek reģistrēti; šādi domēni jāpasūta tieši pie reģistratora.
4.9. Par katru kalendāro mēnesi tiek sagatavots sniegto pakalpojumu akts, kas tiek izsniegts pēc Pasūtītāja pieprasījuma. Akts atspoguļo attiecīgajā periodā faktiski sniegtos pakalpojumus. Akta nesaņemšana vai iebildumu neesamība klientu portālā neatceļ Patērētāja obligātās tiesības.
4.10. Automātiska pagarināšana tiek piemērota tikai tad, ja attiecīgais režīms, periods un cenas noteikšanas metode ir iepriekš saskaņoti. Konta atlikuma debetēšana šādas piekrišanas ietvaros nenozīmē piekrišanu jauniem, iepriekš neakceptētiem noteikumiem. Maksājuma rekvizītu izmantošanai periodiskiem maksājumiem nepieciešams pienācīgs tiesiskais pamats, un tā izbeidzas, tiklīdz Patērētājs elektroniski atsauc piekrišanu to turpmākai izmantošanai.
4.11. Pagarināšanu var izslēgt un maksājuma rekvizītu izmantošanu atsaukt, izmantojot klientu portālu vai nosūtot ziņojumu uz info@justhost.asia. Pagarināšanas izslēgšana pati par sevi saglabā pakalpojumu spēkā līdz apmaksātā perioda beigām; pirmstermiņa izbeigšanai Pasūtītājs nosūta attiecīgu paziņojumu. Piekrišanas turpmākai maksu iekasēšanai atsaukšana neatbrīvo no saistībām, kas jau ir radušās.
4.12. Pēc pakalpojuma izbeigšanas Izpildītājs var atbrīvot saistītos resursus un dzēst izvietotos datus, ievērojot likumu un jebkuru atsevišķi saskaņotu glabāšanas periodu. Pasūtītājs saglabā savus datus līdz izbeigšanai. Ja izbeigšana notiek pēc Izpildītāja iniciatīvas, tas, ja tas saprātīgi iespējams, iepriekš brīdina par dzēšanu un nodrošina saprātīgu iespēju eksportēt datus, ja vien tas nav aizliegts ar likumu vai ja tas neradītu apstiprinātu drošības apdraudējumu. Tehniskais statuss „Dzēsts” pats par sevi nemaina izbeigšanas datumu vai naudas norēķinus.
5.1. Pakalpojumus nedrīkst izmantot maksājumu krāpšanai, pikšķerēšanai, ļaunprogrammatūras izplatīšanai, neatļautai piekļuvei vai uzbrukumiem, surogātpastam, intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpšanai, ar likumu aizliegtu materiālu izvietošanai vai citai prettiesiskai rīcībai. Saskaņoto resursu ierobežojumu pārsniegšana arī nav pieļaujama. Likumīgi drošības pētījumi un izglītojoša darbība tiek vērtēta pēc to faktiskā satura; vienkārša „uzlaušanas” pieminēšana pati par sevi nav pārkāpums.
5.2. Ja kompetenta iestāde izdod obligātu prasību vai ir apstiprināts notiekošs uzbrukums vai cits objektīvi pamatots tūlītējs apdraudējums, Izpildītājs var bez iepriekšēja brīdinājuma piemērot nepieciešamus un samērīgus ierobežojumus likumā atļautajā apjomā. Ja nav tūlītēja apdraudējuma, Izpildītājs ziņo par konstatētajiem apstākļiem un dod saprātīgu termiņu paskaidrojumam vai pārkāpuma novēršanai, ja vien likumā nav noteikts citādi.
5.3. Izpildītājs dokumentē jebkura ierobežojuma pamatus, apjomu un laiku un bez nepamatotas kavēšanās paziņo par to Pasūtītājam, ja vien paziņošana nav aizliegta ar likumu vai neradītu apstiprinātu drošības apdraudējumu. Sūdzības tiek pārbaudītas kopā ar pierādījumiem; sūdzības saņemšana vien nepierāda pārkāpumu. Pēc pamatu izzušanas piekļuve tiek atjaunota, ja nav citu likumīgu šķēršļu.
5.4. Par jaunā perioda neapmaksāšanu Izpildītājs var atteikties sākt tā sniegšanu; par jau sniegta pakalpojuma kavētu apmaksu ierobežojumi tiek piemēroti likuma un saskaņoto noteikumu robežās, paziņojot Pasūtītājam. Ierobežojums pats par sevi nepārvērš atlikušo avansu par soda naudu vai neatmaksājamu summu. Maksa par ierobežojuma periodu un naudas norēķini izbeigšanas gadījumā tiek noteikti saskaņā ar Politiku.
5.5. Puses atbild par pārkāpumiem saskaņā ar piemērojamo likumu. Patērētājam netiek piemērots neviens līgumisks ierobežojums, kas samazinātu Izpildītāja obligāto atbildību saskaņā ar piemērojamo patērētāju tiesību aizsardzības likumu, tostarp atbildību par zaudējumiem, līgumsodiem, nemantisko kaitējumu un citām piemērojamā likuma paredzētajām prasībām.
5.6. Attiecībās, kas saistītas ar abu Pušu uzņēmējdarbību, ja vien Pasūtījumā nav saskaņots cits apmērs un likums pieļauj ierobežojumu, Izpildītāja kompensācija par konkrētu pakalpojumu ir ierobežota ar šī pakalpojuma izmaksām par vienu mēnesi; negūtā peļņa netiek atlīdzināta. Pakalpojumam ar citu norēķinu periodu mēneša izmaksas tiek noteiktas proporcionāli tā ilgumam, bet vienreizējam pakalpojumam ierobežojums ir tā pilna cena. Ierobežojums netiek piemērots tīšam pārkāpumam vai citos gadījumos, kad likums to aizliedz. Neizmantotā avansa atmaksa netiek uzskatīta par zaudējumu atlīdzību, un uz to šis ierobežojums neattiecas.
5.7. Pasūtītājs ir atbildīgs par pārkāpumiem, ko izraisījušas tā paša darbības vai tā pilnvaroto personu darbības, ja ir izpildīti likumā noteiktie atbildības pamati. Kompromitēta piekļuve, administrēšanas kļūda, aparatūras atteice vai trešās personas rīcība tiek izvērtēta, ņemot vērā to cēloņus un katras Puses pienākumus; tā automātiski neatbrīvo Izpildītāju.
5.8. Diagnostika, atjaunošana un programmatūras konfigurēšana ārpus apmaksātā apjoma tiek veikta pēc darba apjoma un cenas saskaņošanas. Paša Izpildītāja pārkāpuma novēršana netiek uzskatīta par papildu maksas pakalpojumu. Trešo personu programmatūras licences noteikumi neatceļ Izpildītāja pienākumus saskaņā ar Līgumu.
5.9. Ja piešķirtā IP adrese tiek atsaukta vai mainīta Izpildītāja kontrolei nepakļauta iemesla dēļ, tas paziņo par to Pasūtītājam un veic saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu saskaņoto funkcionalitāti. IPv6 pieejamība pati par sevi neaizstāj saskaņoto IPv4 nodrošināšanu. Nespējas pienācīgi izpildīt saistības sekas, Pasūtījuma izmaiņas un atmaksas tiek noteiktas saskaņā ar likumu un Politiku.
5.10. Izpildītāja zaudējumi, kas radušies Pasūtītāja pierādīta pārkāpuma dēļ, tiek piedzīti, ja ir tiesisks pamats un apstiprināta summa. Pretprasību ieskaits ir pieļaujams piemērojamā likuma paredzētajā kārtībā, nosūtot Pasūtītājam izklāstu un aprēķinu. Nenoteikti nākotnes zaudējumi nav pamats visa avansa aizturēšanai.
6.1. Patērētājs jebkurā laikā var atteikties no pakalpojumu līguma turpmākas izpildes. Personiskus iemeslus norādīt nav nepieciešams. Paziņojums tiek nosūtīts, izmantojot klientu portālu, uz info@justhost.asia vai citā likumā paredzētā veidā. Pietiek ar informāciju, kas ir pietiekama Pasūtītāja un izbeidzamā pakalpojuma identificēšanai; ekskluzīva obligāta pieteikuma forma nav noteikta.
6.2. Ja likumā vai pieļaujamā vienošanā nav noteikts citādi, atteikšanās stājas spēkā brīdī, kad paziņojums tiek piegādāts Izpildītājam, vai vēlākā datumā, ko norādījis Pasūtītājs. Pieprasījuma izskatīšana un strīds par summu neatliek izbeigšanu. Citiem Pasūtītājiem tiesības atteikties un to sekas nosaka piemērojamais likums un likumīgi saskaņotie Pasūtījuma noteikumi.
6.3. Ja izpilde ir saistīta ar abu Pušu uzņēmējdarbību, Izpildītājs var atteikties no attiecīgā Pasūtījuma par Pasūtītāja būtisku lietošanas vai apmaksas noteikumu pārkāpumu. Paziņojumā norāda pamatus un izbeigšanas datumu; novēršama pārkāpuma gadījumā pēc paziņojuma piegādes tiek dotas vismaz piecas kalendārās dienas. Neatliekami tehniski ierobežojumi saskaņā ar 5. sadaļu paliek pieļaujami. Ja likums izbeigšanai paredz citu kārtību, piemēro šo kārtību.
6.4. Attiecībās ar Patērētāju Izpildītāja atteikšanās ir pieļaujama tikai uz piemērojamā likuma paredzētajiem pamatiem un tā noteiktajā kārtībā. Ja bez pamatojuma atsakās no maksas pakalpojumu līguma, Izpildītājs pilnā apmērā atlīdzina Pasūtītājam tā rezultātā faktiski radušos zaudējumus. Līgumisku tiesību bloķēt piekļuvi esamība pati par sevi neaizstāj likumīgu izbeigšanas pamatu.
6.5. Pakalpojums izbeidzas arī, beidzoties apmaksātajam periodam bez pagarināšanas, Pušu vienošanās rezultātā, ar tiesas lēmumu vai uz cita likumīga pamata. Naudas norēķini, tostarp avansa atmaksa, tiek veikti saskaņā ar Politiku. Strīds par daļu no summas neliedz savlaicīgi atmaksāt neapstrīdēto atlikumu.
6.6. Pakalpojuma izbeigšana neatbrīvo no saistībām norēķināties par sniegtajiem pakalpojumiem, likumīgām prasībām par zaudējumu atlīdzību, konfidencialitātes saistībām vai citām saistībām, kas pēc savas būtības paliek spēkā pēc izbeigšanas.
7.1. Pieprasījumi un sūdzības tiek pieņemti, izmantojot klientu portālu, uz info@justhost.asia un Izpildītāja pasta adresē, kas norādīta 1. pielikumā. Ir pieļaujami arī citi likumā paredzētie veidi. Sūdzībā norāda iesniedzējam zināmos faktus un pieprasīto tiesību aizsardzības līdzekli. Atsauces uz likuma normu neesamība vai kļūda tās kvalificēšanā nav pamats atteikties to izskatīt.
7.2. Izpildītājs nosūta pamatotu atbildi desmit kalendāro dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, ja vien likumā nav noteikts īsāks termiņš. Atbilde uz pieprasījumu neaizstāj naudas vai citas prasības izpildi likumā vai Politikā noteiktajā termiņā.
7.3. Patērētājam obligātā pirmstiesas sūdzību izskatīšanas kārtība tiek piemērota tikai tajos gadījumos, kas skaidri paredzēti piemērojamā likumā. Patērētājs saglabā tiesības izvēlēties tiesu un citas procesuālās tiesības, ko nosaka strīdam piemērojamais obligātais likums.
7.4. Strīdiem starp Pusēm, kas saistīti ar abu Pušu uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību, tiek piemērota piemērojamā likuma paredzētā pirmstiesas sūdzību izskatīšanas kārtība; ja piemērojamais likums pieļauj līgumisku regulējumu, termiņš pirms prasības celšanas ir trīsdesmit kalendārās dienas no sūdzības nosūtīšanas. Šādus strīdus izskata Izpildītāja uzņēmējdarbības vietas tiesas (Delavēras štats, ASV), ja vien piemērojamais likums nenosaka ekskluzīvu jurisdikciju. Citiem strīdiem jurisdikciju nosaka piemērojamais likums.
8.1. Puse tiek atbrīvota no atbildības par pārkāpumu tiktāl, ciktāl tā pierāda likumā prasītos pamatus, tostarp cēloņsakarību ar ārkārtēju un nenovēršamu apstākli attiecīgajos apstākļos. Līdzekļu trūkums, parasta tehniska kļūme, darījuma partnera pārkāpums vai tīkla uzbrukums pats par sevi netiek atzīts par nepārvaramu varu.
8.2. Puse bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā desmit kalendāro dienu laikā pēc tam, kad paziņošana kļuva objektīvi iespējama, paziņo otrai Pusei par šķēršļa rašanos un izbeigšanos, tā ietekmi un veiktajiem pasākumiem. Paziņošanas neizpildes sekas tiek noteiktas saskaņā ar likumu, ņemot vērā jebkādu no tā izrietošo kaitējumu.
8.3. Ja apstākļi turpinās ilgāk par diviem mēnešiem, jebkura Puse var izbeigt skarto Pasūtījumu ar paziņojumu. Atbrīvojums no atbildības nenozīmē tiesības paturēt maksājumu par nesniegtiem pakalpojumiem. Norēķini tiek veikti saskaņā ar likumu un Politiku.
9.1. Izpildītājs apstrādā personas datus tiktāl, ciktāl tas nepieciešams Līguma noslēgšanai un izpildei, savu likumā noteikto pienākumu izpildei un citiem likumā paredzētiem mērķiem, uz attiecīgajiem tiesiskajiem pamatiem. Informācija par apstrādi ir sniegta Vietnē publicētajā personas datu apstrādes politikā. Šis piedāvājums pats par sevi nav piekrišana apstrādei, kurai likums prasa atsevišķu piekrišanu.
9.2. Ja piekrišana ir apstrādes tiesiskais pamats, tā tiek sniegta atsevišķi no Līguma un citiem apstiprinātiem dokumentiem ar likumā prasīto saturu. Atsaukums tiek nosūtīts piekrišanā norādītajos kanālos vai uz info@justhost.asia. Pēc atsaukuma apstrāde turpinās tikai uz neatkarīga likumīga pamata un nepieciešamajā apjomā.
9.3. Mārketinga ziņojumi tiek sūtīti tikai ar adresāta nepieciešamo iepriekšēju piekrišanu. Līguma akcepts pats par sevi nenozīmē piekrišanu Izpildītāja vai tā partneru mārketingam. Pēc atteikšanās no saņemšanas izplatīšana šim adresātam tiek pārtraukta. Nepieciešamie ziņojumi par Līguma izpildi tiek sūtīti atbilstoši to pakalpojuma mērķim.
9.4. Obligātai identifikācijai un pilnvarojuma pārbaudei Izpildītājs pieprasa tikai nepieciešamo informāciju, norādot mērķi, pamatu un drošu tās sniegšanas veidu. Datu nesniegšanas sekas un jebkurš pakalpojuma ierobežojums tiek noteikts saskaņā ar likumu un 5. sadaļu. Informācijas, kuru likums neprasa un kura nav nepieciešama Līguma izpildei, nesniegšana pati par sevi nav pamats atteikt Patērētājam pakalpojumu vai atmaksu.
9.5. Puses neizpauž un neizmanto ārpus Līguma izpildes mērķiem otras Puses nepublisku komerciālu, organizatorisku, tehnisku vai finanšu informāciju, kurai ir faktiska vai potenciāla komerciāla vērtība, ja tās turētājs veic pasākumus tās aizsardzībai. Publiski pieejama informācija un informācija, kas likumīgi iegūta neatkarīgi no Līguma, nav šāda informācija.
9.6. Nepieciešamā izpaušana ir pieļaujama pilnvarotiem darbiniekiem un darbuzņēmējiem, kurus saista konfidencialitāte, kā arī saskaņā ar kompetentas iestādes likumīgu prasību vai tiesību aizsardzībai noteiktajā kārtībā. Tiek izpausts tikai nepieciešamais apjoms. Informācija par personas datiem tiek nodota, ievērojot īpašās likuma prasības.
9.7. Līgumiskais konfidencialitātes pienākums paliek spēkā piecus gadus pēc Līguma beigām; ilgākus obligātos aizsardzības periodus konkrētai informācijai nosaka likums.
10.1. Izpildītājs var publicēt jaunu piedāvājuma redakciju turpmākiem līgumiem un Pasūtījumiem. Redakcijas publicēšanas datums un teksts tiek fiksēti Vietnē. Publicēšana un paziņojums paši par sevi nemaina iepriekš saskaņotās saistības.
10.2. Ar Patērētāju saskaņotie noteikumi — priekšmets, cena, termiņš un citi saskaņotie nosacījumi — tiek mainīti tikai pēc Pušu vienošanās vai uz likumā noteikta pamata. Jauna Pasūtījuma noteikumi tiek atklāti pirms tā veikšanas un akceptēti ar darbību, kas nepārprotami izsaka piekrišanu. Klusēšana un parasta jau apmaksāta pakalpojuma turpmāka izmantošana netiek uzskatīta par izmaiņu akceptu.
10.3. Ja izpilde ir saistīta ar abu Pušu uzņēmējdarbību un šī kārtība ir pienācīgi iekļauta to līgumā, Izpildītājs var mainīt cenu un organizatoriskos noteikumus nākotnes neapmaksātam periodam, vismaz trīsdesmit kalendārās dienas iepriekš nosūtot paziņojumu uz saskaņoto e-pasta adresi un publicējot to klientu portālā. Paziņojumā norāda izmaiņas un to spēkā stāšanās datumu. Līdz šim datumam Pasūtītājs var atteikties no skartā pakalpojuma bez īpašas maksas par pirmstermiņa atteikšanos, ko izraisījušas šādas izmaiņas, veicot norēķinus par sniegto izpildi un pieļaujamiem izdevumiem. Ja nav pienācīga paziņojuma, jaunie noteikumi uz šī pamata netiek piemēroti.
10.4. Vienpusējas izmaiņas nepasliktina jau apmaksāta perioda noteikumus un ar atpakaļejošu spēku nepalielina sniegto pakalpojumu izmaksas vai ieturējumus. Obligātas likuma izmaiņas stājas spēkā tajā noteiktajos termiņos un robežās. Tehniskas izmaiņas ir pieļaujamas, ja tās nemaina saskaņotos raksturlielumus, cenu un Pasūtītāja tiesību apjomu.
10.5. Visos jautājumos, ko šis Līgums neregulē, tiek piemēroti Delavēras štata likumi un Amerikas Savienoto Valstu federālie likumi, neņemot vērā kolīziju normu principus un neskarot Pasūtītāja dzīvesvietas obligātos patērētāju tiesību aizsardzības likumus, ja šie likumi tiek piemēroti saskaņā ar piemērojamām kolīziju normām. Atsevišķa noteikuma spēkā neesamība neizraisa pārējo noteikumu spēkā neesamību, ja Līgumu var izpildīt bez tā.
11.1. Pakalpojumu atcelšanu, atmaksas, maksājumu pārbaudi un norēķinus izbeigšanas gadījumā regulē Politika adresē https://justhost.asia/article/refund-and-cancellation-policy tajā redakcijā, kas iekļauta Līgumā. Pirms akcepta Pasūtītājs var iepazīties ar Politikas tekstu un to saglabāt. Atmaksas pieprasījums tiek iesniegts, izmantojot klientu portālā esošo Naudas atmaksas pieprasījuma veidlapu.
11.2. Parastas atteikšanās gadījumā tiek atmaksāta faktiski samaksāto summu neizmantotā daļa, atskaitot likumīgi ņemtās vērā sniegto pakalpojumu izmaksas un dokumentēti pamatotos izdevumus, bez dubultas uzskaites. Tiesības atteikties un likumā noteiktās prasības automātiski nezūd piecpadsmit dienas pēc maksājuma. Pasūtītāja pārkāpums, sūdzība pret to vai ierobežojums pats par sevi nepadara visu avansu neatmaksājamu.
11.3. Izpildītājs pārbauda pieprasītāja tiesības un maksājuma faktu, ņem vērā galīgās atmaksas, kas veiktas citos kanālos, un var atteikt prasības pierādīti nepamatoto daļu. Viens un tas pats pamatā esošais maksājums netiek atmaksāts divreiz. Apstiprinātas pretprasības tiek izvirzītas un ņemtas vērā piemērojamā likuma paredzētajā kārtībā.
11.4. Pasūtījuma īpašie noteikumi tiek piemēroti pēc pienācīgas vienošanās un tikai piemērojamā likuma robežās. Ja līgumiskie noteikumi par atcelšanu un izbeigšanas naudas sekām ir pretrunā, piemēro Politiku tās 10.1. punktā paredzētajā kārtībā. Pasūtītāja obligātās likumā noteiktās tiesības tiek saglabātas.
12.1. Pasūtītājs var atsevišķi pievienoties partneru programmai, lai piesaistītu klientus no savas vietnes. Dalība tajā nav nosacījums pakalpojumu iegādei un nemaina noteikumus par samaksas atmaksu par pakalpojumiem.
12.2. Komisija ir pieci procenti no piesaistītā klienta samaksātās summas, kā tas ir reģistrēts programmā. Cits procents tiek piemērots pēc rakstveida vienošanās ar dalībnieku. Klienta piesaistīšana tiek apstiprināta ar partneru programmas ierakstiem, ņemot vērā dalībnieka sniegtos pierādījumus.
12.3. Dalībnieks dalības periodā savā vietnē izvieto saskaņotos mārketinga materiālus un ievēro piemērojamās reklāmas prasības. Materiālu saturs un to izvietošanas noteikumi tiek atklāti un akceptēti pirms dalības; jaunas saistības netiek ieviestas ar atpakaļejošu spēku.
12.4. Izvietošanas pienākuma pārkāpuma gadījumā Izpildītājs paziņo dalībniekam un var apturēt uzkrāšanu apstiprināta pārkāpuma periodam, attiecībā uz skarto izvietojumu, līdz pārkāpums tiek novērsts. Jau uzkrātās tiesības uz komisiju netiek automātiski zaudētas citiem periodiem. Ieturējumi un pretprasības ir pieļaujami tikai uz saskaņota likumīga pamata.
12.5. Atcelti, fiktīvi un galīgi atmaksāti maksājumi attiecīgajā daļā komisijas maksu neveido. Atmaksājot klientam, komisijas maksas aprēķins tiek koriģēts, divreiz neuzskaitot to pašu summu; pamati tiek atspoguļoti dalībniekam adresētajā izklāstā. Komisijas maksa, kas par šādu maksājumu izmaksāta kļūdaini, tiek noregulēta saskaņā ar piemērojamo likumu. Strīds par partneru komisijas maksu nedod tiesības automātiski aizturēt dalībnieka avansu par pakalpojumiem.
Izpildītājs: Baxet Group Inc.
Adrese: 919 North Market Street, Suite 950, Wilmington, Delaware 19801, United States of America.
Tālrunis: +1 (917) 938-7088.
E-pasta adrese: info@justhost.asia.
Maksājumu valūtas: USD, EUR, CNY, GBP vai cita Vietnē pieejama valūta.
1. Administrēšana ietver servera uzstādīšanu, pastāvīgu tehnisko apkopi un papildu programmatūras instalēšanu pēc saskaņotiem pieprasījumiem. Administrēšanas pakete nosaka iekļauto apjomu, periodu un cenu. Individuālu atbalstu var vienoties sniegt ar atsevišķu līgumu.
2. Paketes sastāvs ir atkarīgs no izvēlētā pakalpojuma, un tas tiek atklāts Vietnē un Pasūtījumā pirms apmaksas. Konkrētam pakalpojumam vienlaikus tiek piemērots viens saskaņots administrēšanas līmenis. Darbi ārpus paketes tiek veikti tikai pēc atsevišķa uzdevuma apjoma un cenas saskaņošanas; vienkārša pieprasījuma iesniegšana neveido pienākumu apmaksāt nesaskaņotus darbus.
3. Pasūtītājs nodrošina nepieciešamo piekļuvi ar drošu saskaņotu metodi, ziņo par konfigurācijas izmaiņām un iesniedz pieprasījumus, izmantojot pieteikumu sistēmu vai citu saskaņotu kanālu. Izpildītājs bez nepamatotas kavēšanās var pārbaudīt sūtītāja pilnvarojumu pirms izmaiņām, kas ietekmē piekļuvi, datus vai maksājumus.
4. Pakete tiek pagarināta uz saskaņoto periodu, ievērojot nepieciešamo priekšapmaksu, tikai tad, ja Pasūtītājs iepriekš ir akceptējis automātiskās pagarināšanas režīmu. Cenas noteikšanas metode un periods tam tiek paziņoti iepriekš. Atteikuma neesamība tiek ņemta vērā tikai iepriekš sniegtas derīgas piekrišanas robežās un nenozīmē jaunu noteikumu akceptu.
5. Pagarināšana tiek izslēgta klientu portālā vai nosūtot ziņojumu uz info@justhost.asia. Pēc tam, kad Patērētājs atsauc piekrišanu maksājuma rekvizītu izmantošanai, Izpildītājs tos neizmanto jauniem periodiskiem maksājumiem. Pagarināšanas izslēgšana un paketes pirmstermiņa izbeigšana tiek nošķirta saskaņā ar Līguma 4.10.–4.11. punktu un Politiku.
6. Ja kļūmi izraisījušas paša Pasūtītāja darbības, tā programmatūra vai aparatūra, kas ir ārpus Izpildītāja atbildības, var tikt piedāvāts turpmākais darbs par atsevišķi saskaņotu maksu. Cēlonis tiek apstiprināts ar tehniskiem datiem. Paša Izpildītāja pārkāpuma novēršana tiek veikta bez papildu maksas.
7. Atbildības robežas par uzstādīšanu, atjauninājumiem, rezerves kopēšanu un atjaunošanu nosaka saskaņotā pakete. Trešo personu programmatūras izmantošana neatceļ šos pienākumus vai obligāto atbildību. Paketes izbeigšanu un naudas norēķinus regulē Līgums un Politika.
1. SLA nosaka, kā pakalpojumi tiek darbināti un atbalstīti Izpildītāja tehniskās atbildības jomā. Konkrēta resursa raksturlielumus nosaka Pasūtījums. Obligātās tiesību prasības, atbildība par piesaistītajiem darbuzņēmējiem un saskaņotās garantijas netiek ierobežotas, atsaucoties uz tīkla tehniskajām robežām.
2. Pārtraukums — pakalpojuma nepieejamība Izpildītāja (vai tā darbuzņēmēju) aparatūras, tīkla vai infrastruktūras kļūmes dēļ, tostarp nelabvēlīgas ārējas ietekmes dēļ. Incidents — notikums, kas saistīts ar acīmredzamu vai iespējamu nepieejamību. Plānotie darbi — profilaktiskā apkope; neatliekamie darbi — operatīva brīdināšana vai kļūmju novēršana. DoS/DDoS — darbības, kuru mērķis ir liegt piekļuvi resursiem.
3. Pakalpojumi tiek sniegti visu diennakti, ja vien Pasūtījumā nav saskaņots cits režīms. Incidenta gadījumā Izpildītājs veic saprātīgus pasākumus pakalpojuma atjaunošanai un Pasūtītāja informēšanai. Reaģēšanas laiks uz ziņoto incidentu nepārsniedz sešas stundas. Reaģēšanas laiks nozīmē izskatīšanas un nepieciešamo darbību sākšanu, nevis garantētu periodu visu cēloņu pilnīgai novēršanai.
4. Par plānotiem darbiem, kas var traucēt pieejamību, Izpildītājs paziņo Vietnē vismaz četrdesmit astoņas stundas iepriekš. Par neatliekamiem darbiem paziņojums tiek publicēts divpadsmit stundas iepriekš, ja draudu raksturs ļauj atlikšanu. Ja pārtraukums prasa tūlītēju novēršanu, informācija tiek publicēta bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā divpadsmit stundu laikā pēc darbu sākuma, ja vien tas nav aizliegts ar likumu vai neapdraud drošību.
5. Pasūtītājs ziņo par konstatēto nepieejamību, izmantojot pieteikumu sistēmu, info@justhost.asia vai atbalsta tālruņa līniju, ja saprātīgi iespējams — divdesmit četru stundu laikā, norādot pakalpojumu, konstatēšanas laiku un zināmos simptomus. Nepaziņošana šajā termiņā pati par sevi neizbeidz likumā noteiktās prasības. Ilgumu un cēloņus nosaka, pamatojoties uz monitoringa datiem, žurnālfailiem un citiem attiecīgiem abu Pušu pierādījumiem.
6. Darbi tiek uzskaitīti atsevišķi, analizējot pieejamību. To apzīmēšana par plānotiem vai neatliekamiem automātiski neatbrīvo no atbildības par Līguma pārkāpumu un neizslēdz likumīgu cenas samazinājumu. Ja Pasūtījums paredz papildu pieejamības rādītāju, tā aprēķina metode un pieļaujamie izņēmumi tiek atklāti pirms apmaksas.
7. Kompensācijas prasība tiek iesniegta, izmantojot klientu portālu vai uz info@justhost.asia, norādot pakalpojumu, paredzamo nepieejamības periodu un prasību. Jau reģistrētu prasību nav jādublē. Izskatīšanas un izpildes termiņu nosaka likums un Politika. Netiek noteikts ierobežojums vienai prasībai mēnesī vai piecu dienu iesniegšanas termiņš.
8. Pakalpojuma sākums tiek nodrošināts Pasūtījumā saskaņotajā termiņā, ievērojot tajā paredzētos likumīgos apmaksas noteikumus un nepieciešamo datu sniegšanu. Izpildītājs apstiprina resursu pieejamību, pirms uzņemas pienākumu palaist pakalpojumu līdz konkrētam datumam; vēlāka brīvas aparatūras trūkums pats par sevi neatbrīvo to no atbildības pēc šāda pienākuma uzņemšanās. Piekļuves datu nodošana nozīmē pakalpojuma sākumu tikai tad, ja resurss ir faktiski gatavs.
9. Ja Izpildītājs pārkāpj saskaņoto pakalpojuma sākuma datumu, Pasūtītājs var saņemt papildu līgumisku kompensāciju piecdesmit procentu apmērā no jebkuras atsevišķi saskaņotas uzstādīšanas maksas, atskaitot jebkādu atlaidi, ja šāda maksa ir paredzēta. Maksāšanas veids tiek saskaņots ar Pasūtītāju; ja nav vienošanās par ieskaitīšanu pret nākotnes pakalpojumiem, tiek piemērota naudas atmaksa. Šī kompensācija neaizstāj un neierobežo obligātās likumā noteiktās prasības; viens un tas pats zaudējums netiek kompensēts divreiz.
10. Incidenta cēloņi, kas ir ārpus Izpildītāja atbildības, tostarp ārējo tīklu atteices, DNS izmaiņas, paša Pasūtītāja darbības, tā programmatūras kļūmes un saskaņoto ierobežojumu pārsniegšana, tiek vērtēti pēc to faktiskās cēloņsakarības. Izņēmumi no papildu līgumiskās garantijas tiek piemēroti tikai attiecīgajā apjomā un neatceļ likumā noteikto atbildību. DDoS uzbrukums, darījuma partnera atteice vai resursu trūkums netiek automātiski atzīts par nepārvaramu varu.
11. SLA tiek noslēgts, grozīts un izbeigts Līgumā noteiktajā kārtībā. Ja noteikumi par atmaksām un izbeigšanas naudas sekām ir pretrunā, piemēro Politiku tās 10.1. punktā paredzētajā kārtībā. Papildu garantijas, ko Izpildītājs nav tieši akceptējis, neizriet no vienkārša trešās personas produkta tehniskā apraksta.