Baxet Group Inc. ("Tjenesteyteren") tilbyr å inngå en avtale om betalte tjenester på vilkårene som er angitt nedenfor. Denne teksten er et tilbud om å inngå avtale. Personen som aksepterer tilbudet i henhold til avsnitt 3, kalles "Kunden"; Tjenesteyteren og Kunden kalles samlet "Partene".
Avtalen regulerer bestilling, betaling og levering av JustHost Asia-tjenester, bruk av infrastrukturen, Partenes ansvar og opphør av tjenesteleveransen. Vedlegg 1–3 og Policyen for refusjon og kansellering utgjør en integrert del av den, i de versjonene som er innarbeidet i Avtalen.
Nettstedet — https://justhost.asia. Kundeportalen — systemet, tilgjengelig etter autentisering, for å administrere bestillinger, tjenester, betalinger og Kundens henvendelser. Supportsak — en henvendelse registrert gjennom supportsystemet.
Bestilling — listen over tjenester som er avtalt av Partene, med deres egenskaper, pris, varighet eller faktureringsperiode og andre vilkår av vesentlig betydning for den aktuelle tjenesten, utferdiget på Nettstedet eller i en egen avtale. Tariff — beskrivelsen av en tjenestes sammensetning og pris, tilgjengelig før en Bestilling legges inn.
Server — maskinvare eller et programvaresystem som gir fjerntilgang til datakraft. Websystem — Kundens informasjonsressurser som er plassert ved hjelp av tjenesten. IP-nettverk — et nettverk bygget på TCP/IP-protokollstakken. IP-adresse — adressen til en nettverksressurs som stilles til rådighet i henhold til Bestillingen.
Domene — et område i Internetts hierarkiske navnerom. Register — databasen over domenenavn og deres administratorer. Domeneadministrator — personen som et domene er registrert for, og som bestemmer hvordan det brukes. Domeneregistrering og -fornyelse — innføring av de relevante opplysningene i Registeret. Delegering — innføring av DNS-serveroppføringene som får et domene til å fungere. Registreringsperiode — perioden som et domenes registrering opprettholdes i Registeret for. DNS-server — en server for Domain Name System.
Tilgangsopplysninger — brukernavn, passord og andre autentiseringsmidler. Spam — masseutsendte meldinger sendt uten mottakernes påkrevde samtykke, fortsatt utsendelse etter at en mottaker har avslått, og bruk av Tjenesteyterens ressurser for å støtte eller fremme slik utsendelse.
Forbruker — en fysisk person som anskaffer eller bruker tjenestene til formål som ikke er knyttet til næringsvirksomhet. Statusen avgjøres av Avtalens faktiske formål. Vilkår for næringsdrivende gjelder bare der oppfyllelsen er knyttet til begge Parters næringsvirksomhet; et kontonavn alene er ikke tilstrekkelig for dette.
Policy — Policyen for refusjon og kansellering, publisert på https://justhost.asia/article/refund-and-cancellation-policy. SLA — Service Level Agreement i vedlegg 3.
1.1. Tjenesteyteren leverer webhotell, virtuelle servere, dedikerte servere, GPU-servere, IP-adresser og nettverksressurser, samt domeneregistrering og -fornyelse og tilleggstjenester som er angitt i Bestillingen. Kunden aksepterer og betaler for de bestilte tjenestene.
1.2. Sammensetningen, de tekniske egenskapene, ressursens plassering, omfanget av administrasjon, varigheten, prisen og oppstartsvilkårene fastsettes av Bestillingen og beskrivelsen av den valgte Tariffen, som er tilgjengelig før betaling. Betalte tilleggstjenester ytes bare etter særskilt avtale; Kundens taushet alene gjør ikke at de legges til i Bestillingen.
1.3. En løpende tjeneste omfatter den faktiske ytelsen av den avtalte tilgjengeligheten eller reservasjonen av ressurser i den betalte perioden. Fravær av trafikk, belastning eller forespørsler fra Kunden betyr ikke i seg selv at tjenesten ikke er ytet. Tjenesteyteren bekrefter tildelingen av ressursen; overlevering av et passord betyr ikke at ytelsen er fullført for hele den fremtidige perioden.
1.4. Dersom en bestemt Bestilling inneholder elementer av leie, overdragelse av rettigheter eller en annen avtaletype, gjelder de ufravikelige reglene for en slik transaksjon for den aktuelle delen av forholdet. Tjenestens navn på Nettstedet utelukker ikke at disse reglene kommer til anvendelse.
2.1. Tjenesteyteren yter tjenestene innenfor det avtalte omfanget og med de avtalte egenskapene, vedlikeholder sin egen infrastruktur, mottar supporthenvendelser, informerer om forhold som vesentlig påvirker oppfyllelsen av Bestillingen, og overholder lovens ufravikelige krav.
2.2. Tjenesteyteren kan engasjere tredjeparter for å oppfylle Avtalen, samtidig som den forblir ansvarlig overfor Kunden i den utstrekning loven fastsetter. Engasjement av en tredjepart fritar ikke i seg selv Tjenesteyteren fra sine forpliktelser.
2.3. Kunden betaler for tjenestene i rett tid, gir nøyaktige opplysninger som er nødvendige for å inngå og oppfylle Avtalen og for identifikasjon som kreves av loven, holder sin kontakt-e-postadresse oppdatert og overholder de avtalte tekniske grensene.
2.4. Kunden sikrer at det lagrede materialet og Kundens bruk av ressursene er lovlig, har de nødvendige rettighetene til sin programvare og sine data, og overholder kravene til behandling av personopplysninger når Kunden selvstendig bestemmer formålene med og midlene for slik behandling.
2.5. Kunden beskytter sine tilgangsopplysninger, utpeker autoriserte brukere og melder fra om enhver kompromittering av tilgangen uten ugrunnet opphold. Handlinger i kundeportalen tas i betraktning som bevis for Kundens vilje, under hensyn til opplysninger om fullmakt, omstendighetene rundt tilgangen og en eventuell kompromittering; tilgang til kontoen skaper ikke en ugjendrivelig presumsjon om fullmakt.
2.6. Dersom sikkerhetskopier ikke er inkludert i Bestillingen, oppretter og verifiserer Kunden selv sikkerhetskopier utenfor de ressursene som stilles til rådighet. Dette vilkåret fritar ikke Tjenesteyteren fra ansvar for eget mislighold. Omfanget av administrasjon og sikkerhetskopiering som er inkludert i Bestillingen, er bindende for Tjenesteyteren.
2.7. Tjenesteyteren kan utføre nødvendige tekniske arbeider i henhold til SLA og treffe forholdsmessige beskyttelsestiltak i henhold til avsnitt 5. Disse rettighetene gir ikke adgang til en vilkårlig endring av tjenestens avtalte gjenstand.
3.1. Før aksept gis Kunden mulighet til å gjennomgå og lagre tilbudet, dets vedlegg, Policyen og Bestillingens vilkår. Registrering i kundeportalen ledsages av en særskilt bekreftelse på aksept av den tilgjengelige versjonen av Avtalen; registrering alene, uten en slik bekreftelse, anses ikke som aksept.
3.2. Avtalen anses inngått når Kunden uttrykkelig samtykker til vilkårene ved registrering, eller ved betaling av en Bestilling der vilkårene er gjort kjent for Kunden før betaling og det uttrykkelig er angitt at betalingen utgjør aksept. En betaling foretatt av en tredjepart tas i betraktning under hensyn til formålet med den og betalerens fullmakt. Tjenesteyteren oppbevarer registreringer av den aksepterte versjonen og av Kundens tilsvarende handling.
3.3. Avtalen forblir i kraft til Partenes forpliktelser er oppfylt. Varigheten av en bestemt tjeneste fastsettes av Bestillingen. Opphør av én tjeneste innebærer ikke opphør av andre Bestillinger, med mindre meldingen eller loven fastsetter noe annet.
3.4. Elektroniske Bestillinger og meldinger gjennom kundeportalen eller avtalte e-postadresser kan brukes til å avtale vilkår og sende meldinger, der de gjør det mulig å fastslå avsenderen og meldingens innhold. Der det foreligger rimelig tvil om fullmakten, foretas en forholdsmessig verifisering. Lovens ufravikelige krav til formen på bestemte dokumenter forblir i kraft.
4.1. Prisen oppgis på Nettstedet og i Bestillingen, før betaling, i amerikanske dollar eller en annen valuta som er tilgjengelig på Nettstedet. Det fullstendige beløpet som skal betales, inkludert gjeldende skatter og obligatoriske avgifter, opplyses før Bestillingen legges inn. Rabatter og perioden de gjelder for, fastsettes i Bestillingen.
4.2. En faktura utstedes på Kundens forespørsel ved innlegging av Bestillingen. Med mindre en annen frist er avtalt i fakturaen, forfaller den til betaling innen fem bankdager. Ved bankoverføring angir Kunden fakturanummeret og avtalenummeret, dersom ett er tildelt. En feil i betalingsformålet rettes ved avstemming og bringer ikke i seg selv retten til de innbetalte pengene til opphør.
4.3. Betaling foretas til Tjenesteyterens bankkonto eller ved en annen metode som tilbys ved innlegging av Bestillingen. Kunden er ansvarlig for at betalingsopplysningene som Kunden oppgir, er riktige. Tidspunktet for når en pengeforpliktelse er oppfylt, fastsettes av gjeldende lov og den lovlige betalingsmetoden som er valgt.
4.4. Gebyrer fordeles i henhold til loven og de opplyste vilkårene for betalingsmetoden. Prisforskjeller avhengig av betalingsmetode som er forbudt ved lov, er ikke tillatt. Gebyrer tas i betraktning ved refusjon utelukkende i henhold til Policyen; det er ikke fastsatt noen generell plikt for Kunden til å dekke gebyrer.
4.5. Tjenesteyteren kunngjør enhver endring av bankopplysninger på Nettstedet og til den avtalte e-postadressen. Konsekvensene av en betaling foretatt til de gamle opplysningene fastsettes under hensyn til levering av meldingen, faktisk mottak av pengene og loven. Publisering av nye opplysninger overfører ikke i seg selv hele betalingsrisikoen til Kunden.
4.6. Midler som står på kontosaldoen, er et forskudd i den utstrekning de ikke er anvendt på forskriftsmessig ytede tjenester eller andre lovlige forpliktelser. Godskriving av forskuddet, utstedelse av tilgangsopplysninger eller en teknisk statusendring bekrefter ikke at hele den betalte tjenesten er ytet.
4.7. En løpende tjeneste begynner når den avtalte ressursen faktisk er klar og tilgang gjøres tilgjengelig innen den avtalte fristen. Engangsoperasjoner anses utført når den avtalte handlingen faktisk er gjennomført. Kostnaden for innledende oppsett og andre selvstendige engangstjenester opplyses før betaling, atskilt fra det gjentakende gebyret, og belastes ikke på nytt ved en ordinær fornyelse.
4.8. Registrering eller fornyelse av et domenenavn anses utført når de relevante opplysningene er innført i Registeret. Domener med særskilt prissetting, herunder premiumdomener og domener som er i ferd med å utløpe, registreres ikke i henhold til dette tilbudet; slike domener skal bestilles direkte fra en registrar.
4.9. En bekreftelse på ytede tjenester utarbeides for hver kalendermåned og utleveres på Kundens forespørsel. Bekreftelsen gjenspeiler de tjenestene som faktisk er ytet i den aktuelle perioden. At bekreftelsen ikke mottas, eller at det ikke er innsigelser i kundeportalen, opphever ikke Forbrukerens ufravikelige rettigheter.
4.10. Automatisk fornyelse gjelder bare der den tilsvarende modusen, perioden og metoden for å fastsette prisen på forhånd er avtalt. En belastning av kontosaldoen innenfor rammen av et slikt samtykke betyr ikke samtykke til nye, tidligere uaksepterte vilkår. Bruk av betalingsopplysninger til gjentakende betalinger krever et behørig rettslig grunnlag og opphører så snart Forbrukeren elektronisk trekker tilbake samtykket til deres videre bruk.
4.11. Fornyelse kan slås av, og bruken av betalingsopplysningene trekkes tilbake, via kundeportalen eller ved melding til info@justhost.asia. Avslåing av fornyelse holder i seg selv tjenesten i kraft til utløpet av den betalte perioden; for tidlig opphør sender Kunden en tilsvarende melding. Tilbaketrekning av samtykke til fremtidige belastninger opphever ikke forpliktelser som allerede er oppstått.
4.12. Etter at en tjeneste er avsluttet, kan Tjenesteyteren frigjøre de tilknyttede ressursene og slette lagrede data, med forbehold for loven og en eventuell særskilt avtalt oppbevaringsperiode. Kunden beholder sine data frem til opphøret. Der opphøret skjer på Tjenesteyterens initiativ, gir Tjenesteyteren forhåndsvarsel om sletting der det er rimelig mulig, og gir en rimelig mulighet til å eksportere data, med mindre dette er forbudt ved lov eller ville skape en bekreftet sikkerhetstrussel. En teknisk status «Slettet» endrer ikke i seg selv opphørsdatoen eller det økonomiske oppgjøret.
5.1. Tjenestene må ikke brukes til betalingsbedrageri, phishing, spredning av skadelig programvare, uautorisert tilgang eller angrep, spam, krenkelse av immaterielle rettigheter, lagring av materiale som er forbudt ved lov, eller annen ulovlig atferd. Overskridelse av avtalte ressursgrenser er likeledes ikke tillatt. Legitim sikkerhetsforskning og opplæring vurderes ut fra sitt faktiske innhold; det å bare nevne «hacking» er ikke i seg selv et mislighold.
5.2. Der en kompetent myndighet fremsetter et pålegg, eller det foreligger et bekreftet pågående angrep eller en annen objektivt begrunnet umiddelbar trussel, kan Tjenesteyteren, uten forhåndsvarsel, anvende nødvendige og forholdsmessige begrensninger i den utstrekning loven tillater. Når det ikke foreligger noen umiddelbar trussel, melder Tjenesteyteren fra om de omstendighetene som er funnet, og gir en rimelig frist for forklaring eller for å avhjelpe misligholdet, med mindre loven bestemmer noe annet.
5.3. Tjenesteyteren registrerer grunnlaget for, omfanget av og tidspunktet for enhver begrensning og underretter Kunden uten ugrunnet opphold, med mindre underretning er forbudt ved lov eller ville skape en bekreftet sikkerhetstrussel. Klager kontrolleres sammen med bevisene; mottak av en klage alene beviser ikke et mislighold. Når grunnlaget bortfaller, gjenopprettes tilgangen, forutsatt at det ikke foreligger andre lovlige hindringer.
5.4. Ved manglende betaling for en ny periode kan Tjenesteyteren avstå fra å begynne å yte den; ved forsinket betaling for en allerede ytet tjeneste anvendes begrensninger innenfor lovens rammer og de avtalte vilkårene, med underretning til Kunden. En begrensning gjør i seg selv ikke det gjenstående forskuddet til en bot eller et beløp som ikke kan refunderes. Belastninger for begrensningsperioden og det økonomiske oppgjøret ved opphør fastsettes i henhold til Policyen.
5.5. Partene er ansvarlige for mislighold i samsvar med gjeldende lov. Ingen avtalemessig begrensning som ville redusere Tjenesteyterens ufravikelige ansvar etter gjeldende forbrukervernlovgivning, gjelder overfor en Forbruker, herunder ansvar for erstatning, konvensjonalbot, oppreisning for ikke-økonomisk skade og andre krav som er fastsatt i gjeldende lov.
5.6. I forhold som er knyttet til næringsvirksomheten til begge Parter, og med mindre et annet beløp er avtalt i Bestillingen og loven tillater en begrensning, er Tjenesteyterens erstatning for en gitt tjeneste begrenset til kostnaden for den tjenesten for én måned; tapt fortjeneste erstattes ikke. For en tjeneste med en annen faktureringsperiode fastsettes den månedlige kostnaden forholdsmessig ut fra periodens lengde, og for en engangstjeneste er taket dens fulle pris. Begrensningen gjelder ikke ved forsettlig mislighold eller i andre tilfeller der loven forbyr den. Refusjon av det ubenyttede forskuddet anses ikke som erstatning og er ikke underlagt dette taket.
5.7. Kunden er ansvarlig for mislighold forårsaket av Kundens egne handlinger eller handlinger fra personer som Kunden har gitt fullmakt, der de lovfestede ansvarsvilkårene er oppfylt. En kompromittert tilgang, en administrasjonsfeil, maskinvarefeil eller en tredjeparts handling undersøkes under hensyn til årsakene og hver Parts plikter; den fritar ikke automatisk Tjenesteyteren.
5.8. Diagnostikk, gjenoppretting og programvarekonfigurasjon utover det betalte omfanget utføres etter at omfanget og prisen for arbeidet er avtalt. Utbedring av Tjenesteyterens eget mislighold behandles ikke som en betalt tilleggstjeneste. Lisensvilkår for tredjepartsprogramvare setter ikke til side Tjenesteyterens forpliktelser etter Avtalen.
5.9. Dersom en tildelt IP-adresse trekkes tilbake eller endres av årsaker utenfor Tjenesteyterens kontroll, underretter Tjenesteyteren Kunden og treffer rimelige tiltak for å sikre den avtalte funksjonaliteten. Tilgjengeligheten av IPv6 erstatter ikke i seg selv den avtalte tilveiebringelsen av IPv4. Konsekvensene av manglende evne til å oppfylle forsvarlig, endringer i Bestillingen og refusjoner fastsettes av loven og Policyen.
5.10. Tjenesteyterens tap som følge av Kundens dokumenterte mislighold erstattes der det foreligger rettslig grunnlag og et bekreftet beløp. Motregning av motkrav er tillatt på den måten som er fastsatt i gjeldende lov, ved at en oppstilling og beregning sendes til Kunden. Ubestemte fremtidige tap er ikke grunnlag for å holde tilbake hele forskuddet.
6.1. En Forbruker kan når som helst si opp videre oppfyllelse av tjenesteavtalen. Det er ikke nødvendig å oppgi personlige grunner. Melding sendes gjennom kundeportalen, til info@justhost.asia eller ved en annen metode fastsatt i loven. Opplysninger som er tilstrekkelige til å identifisere Kunden og tjenesten som skal avsluttes, er nok; det er ikke fastsatt noen eksklusiv obligatorisk søknadsform.
6.2. Med mindre loven eller en tillatt avtale bestemmer noe annet, trer oppsigelsen i kraft når meldingen er levert til Tjenesteyteren, eller på en senere dato som Kunden angir. Behandlingen av forespørselen og en tvist om beløpet utsetter ikke opphøret. For andre Kunder fastsettes retten til å si opp og dens følger av gjeldende lov og de lovlig avtalte vilkårene i Bestillingen.
6.3. Der oppfyllelsen er knyttet til næringsvirksomheten til begge Parter, kan Tjenesteyteren si opp den aktuelle Bestillingen ved Kundens vesentlige mislighold av bruksvilkårene eller betalingsvilkårene. Meldingen angir grunnlaget og opphørsdatoen; ved et mislighold som kan avhjelpes, gis minst fem kalenderdager etter at meldingen er levert. Hastende tekniske begrensninger forblir tillatt i henhold til avsnitt 5. Der loven krever en annen fremgangsmåte for opphør, gjelder den fremgangsmåten.
6.4. I forholdet til en Forbruker er Tjenesteyterens oppsigelse bare tillatt på de grunnene og på den måten som er fastsatt i gjeldende lov. Ved en oppsigelse uten begrunnelse av en avtale om betalte tjenester kompenserer Tjenesteyteren Kunden fullt ut for tap som faktisk er påført som følge av dette. Eksistensen av en avtalemessig rett til å blokkere tilgang erstatter ikke i seg selv et lovlig opphørsgrunnlag.
6.5. En tjeneste opphører også ved utløpet av den betalte perioden uten fornyelse, ved avtale mellom Partene, ved rettsavgjørelse eller på et annet lovlig grunnlag. Økonomisk oppgjør, herunder refusjon av forskuddet, foretas i henhold til Policyen. En tvist om en del av beløpet er ikke til hinder for rettidig refusjon av den ubestridte resten.
6.6. Opphør av en tjeneste opphever ikke forpliktelser til å gjøre opp for ytede tjenester, lovlige erstatningskrav, taushetsplikter eller andre forpliktelser som etter sin art består etter opphøret.
7.1. Henvendelser og klager mottas gjennom kundeportalen, på info@justhost.asia og på Tjenesteyterens postadresse i Vedlegg 1. Andre metoder fastsatt i loven er også tillatt. Klagen angir de faktiske forholdene som er kjent for klageren og den begjærte avhjelpen. Fravær av en henvisning til en lovbestemmelse, eller en feil i karakteriseringen av den, er ikke grunnlag for å nekte å behandle klagen.
7.2. Tjenesteyteren sender et begrunnet svar innen ti kalenderdager etter at henvendelsen er mottatt, med mindre loven fastsetter en kortere frist. Et svar på en henvendelse erstatter ikke oppfyllelse av et penge- eller annet krav innen fristen fastsatt i loven eller Policyen.
7.3. For en Forbruker gjelder en obligatorisk klageprosedyre før søksmål bare i tilfeller som uttrykkelig er fastsatt i gjeldende lov. Forbrukeren beholder valget av verneting og andre prosessuelle rettigheter som er fastsatt i den ufravikelige loven som gjelder for tvisten.
7.4. For tvister mellom Partene som er knyttet til begge Parters nærings- eller yrkesvirksomhet, gjelder den klageprosedyren før søksmål som er fastsatt i gjeldende lov; der gjeldende lov tillater avtalemessig regulering, er fristen før søksmål reises tretti kalenderdager fra klagen ble sendt. Slike tvister behandles av domstolene på Tjenesteyterens forretningssted (delstaten Delaware, USA), med mindre gjeldende lov fastsetter eksklusivt verneting. For andre tvister fastsettes vernetinget av gjeldende lov.
8.1. En Part fritas for ansvar for et mislighold i den utstrekning den beviser de grunnlagene som loven krever, herunder en årsakssammenheng med en ekstraordinær og uunngåelig omstendighet under de gitte forholdene. Mangel på midler, en vanlig teknisk feil, en motparts mislighold eller et nettverksangrep anses ikke i seg selv som force majeure.
8.2. En Part underretter den andre, uten ugrunnet opphold og senest ti kalenderdager etter at underretning objektivt sett ble mulig, om at hindringen har oppstått og opphørt, dens virkning og tiltakene som treffes. Konsekvensene av at underretning uteblir, fastsettes av loven, under hensyn til eventuelt tap som følge av dette.
8.3. Dersom omstendighetene vedvarer i mer enn to måneder, kan hver Part si opp den berørte Bestillingen ved melding. Det å være fritatt for ansvar innebærer ikke rett til å beholde betaling for tjenester som ikke er ytet. Oppgjør foretas i henhold til loven og Policyen.
9.1. Tjenesteyteren behandler personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for å inngå og oppfylle Avtalen, oppfylle sine lovfestede plikter og for andre formål fastsatt i loven, på de relevante rettslige grunnlagene. Informasjon om behandlingen gis i retningslinjene for behandling av personopplysninger på Nettstedet. Dette tilbudet er i seg selv ikke samtykke til behandling som loven krever særskilt samtykke for.
9.2. Der samtykke er det rettslige grunnlaget for behandling, gis det atskilt fra Avtalen og andre bekreftede dokumenter, med det innholdet som loven krever. Tilbaketrekning sendes gjennom kanalene som er angitt i samtykket eller til info@justhost.asia. Etter tilbaketrekning fortsetter behandlingen bare på et selvstendig lovlig grunnlag og i den nødvendige utstrekning.
9.3. Markedsføringsmeldinger sendes bare med mottakerens påkrevde forutgående samtykke. Aksept av Avtalen gir i seg selv ikke samtykke til markedsføring fra Tjenesteyteren eller dens partnere. Etter en avmelding opphører utsendelsen til den mottakeren. Nødvendige meldinger om oppfyllelsen av Avtalen sendes innenfor sitt eget tjenesteformål.
9.4. For obligatorisk identifikasjon og verifisering av fullmakt ber Tjenesteyteren bare om nødvendige opplysninger, med angivelse av formålet, grunnlaget og en sikker metode for å gi dem. Konsekvensene av at data ikke oppgis og enhver begrensning av tjenesten fastsettes av loven og avsnitt 5. Det at opplysninger som ikke kreves av loven og ikke er nødvendige for oppfyllelsen av Avtalen, ikke oppgis, er ikke i seg selv grunnlag for å nekte en Forbruker en tjeneste eller en refusjon.
9.5. Partene avslører ikke, og bruker ikke utenfor formålet med å oppfylle Avtalen, den andre Partens ikke-offentlige kommersielle, organisatoriske, tekniske eller økonomiske opplysninger som har faktisk eller potensiell kommersiell verdi, der innehaveren treffer tiltak for å beskytte dem. Offentlig tilgjengelige opplysninger og opplysninger som er lovlig innhentet uavhengig av Avtalen, er ikke slike opplysninger.
9.6. Nødvendig utlevering er tillatt til autoriserte ansatte og kontraktører som er bundet av taushetsplikt, og i henhold til et lovlig pålegg fra en kompetent myndighet eller for å beskytte rettigheter på foreskrevet måte. Bare det nødvendige omfanget utleveres. Informasjon om personopplysninger overføres i samsvar med lovens særlige krav.
9.7. Den avtalemessige taushetsplikten består i fem år etter at Avtalen er avsluttet; lengre ufravikelige beskyttelsesperioder for bestemt informasjon fastsettes av loven.
10.1. Tjenesteyteren kan publisere en ny versjon av tilbudet for fremtidige avtaler og Bestillinger. Publiseringsdatoen og versjonens tekst registreres på Nettstedet. Publisering og underretning endrer i seg selv ikke tidligere avtalte forpliktelser.
10.2. Vilkår som er avtalt med en Forbruker — gjenstand, pris, varighet og andre avtalte betingelser — endres bare ved Partenes avtale eller på lovfestet grunnlag. Vilkårene for en ny Bestilling opplyses før den legges inn og aksepteres ved en handling som utvetydig uttrykker samtykke. Taushet og ordinær fortsatt bruk av en allerede betalt tjeneste anses ikke som aksept av endringer.
10.3. Der oppfyllelsen er knyttet til næringsvirksomheten til begge Parter og denne fremgangsmåten er behørig innarbeidet i deres avtale, kan Tjenesteyteren endre pris- og organisatoriske vilkår for en fremtidig ubetalt periode ved å sende melding til den avtalte e-postadressen og legge den ut i kundeportalen minst tretti kalenderdager i forveien. Meldingen angir endringene og datoen de trer i kraft. Før denne datoen kan Kunden si opp den berørte tjenesten uten et særskilt gebyr for tidlig oppsigelse forårsaket av slike endringer, med oppgjør for ytelsen som er levert og tillatte utgifter. Uten behørig melding gjelder de nye vilkårene ikke på dette grunnlaget.
10.4. Ensidige endringer forverrer ikke vilkårene for en allerede betalt periode og øker ikke med tilbakevirkende kraft kostnaden for ytede tjenester eller fradrag. Obligatoriske lovendringer trer i kraft innenfor de fristene og grensene som loven setter. Tekniske endringer er tillatt dersom de ikke endrer de avtalte egenskapene, prisen og omfanget av Kundens rettigheter.
10.5. For alle forhold som ikke er regulert av denne Avtalen, gjelder lovgivningen i delstaten Delaware og den føderale lovgivningen i Amerikas forente stater, uten at lovvalgsprinsipper gis virkning, og uten at det berører den ufravikelige forbrukervernlovgivningen i Kundens bostedsland der slik lovgivning gjelder i henhold til gjeldende lovvalgsregler. Ugyldigheten av et bestemt vilkår medfører ikke ugyldighet av de øvrige vilkårene dersom Avtalen kan oppfylles uten det.
11.1. Kansellering av tjenester, refusjoner, verifisering av betaling og oppgjør ved opphør reguleres av Policyen på https://justhost.asia/article/refund-and-cancellation-policy, i den versjonen som er innarbeidet i Avtalen. Før aksept kan Kunden gjennomgå og lagre teksten til Policyen. En refusjonsforespørsel sendes inn gjennom skjemaet for refusjonsforespørsel i kundeportalen.
11.2. Ved en ordinær oppsigelse refunderes den ubenyttede delen av beløpene som faktisk er betalt, etter fradrag for den lovlig regnskapsførte kostnaden for ytede tjenester og dokumenterte utgifter, uten dobbelttelling. Retten til å si opp og lovfestede krav bortfaller ikke automatisk etter femten dager fra betaling. Et mislighold fra Kunden, en klage mot Kunden eller en begrensning gjør ikke i seg selv hele forskuddet ikke-refunderbart.
11.3. Tjenesteyteren kontrollerer kravstillerens berettigelse og at betaling har funnet sted, tar hensyn til endelige refusjoner foretatt gjennom andre kanaler, og kan avslå den dokumentert ubegrunnede delen av et krav. Den samme underliggende betalingen refunderes ikke to ganger. Bekreftede motkrav gjøres gjeldende og tas i betraktning på den måten som er fastsatt i gjeldende lov.
11.4. Særlige vilkår i en Bestilling gjelder etter behørig avtale og bare innenfor rammen av gjeldende lov. Der de avtalemessige reglene om oppsigelse og de økonomiske konsekvensene av opphør er i strid, gjelder Policyen på den måten som er fastsatt i dens punkt 10.1. Kundens ufravikelige lovfestede rettigheter består.
12.1. Kunden kan særskilt melde seg inn i partnerprogrammet for å henvise kunder fra sitt eget nettsted. Deltakelse i det er ikke en betingelse for å kjøpe tjenester og endrer ikke reglene for refusjon av betaling for tjenester.
12.2. Provisjonen er fem prosent av beløpet som er betalt av en henvist klient, slik det er registrert i programmet. En annen prosentsats gjelder etter skriftlig avtale med deltakeren. Henvisningen av en klient bekreftes av partnerprogrammets registreringer, under hensyn til bevis fremlagt av deltakeren.
12.3. Deltakeren legger de avtalte markedsføringsmaterialene ut på sitt nettsted i deltakelsesperioden og overholder gjeldende reklamekrav. Innholdet i materialene og vilkårene for deres plassering opplyses og aksepteres før deltakelse; nye forpliktelser innføres ikke med tilbakevirkende kraft.
12.4. Ved brudd på plasseringsforpliktelsen underretter Tjenesteyteren deltakeren og kan stanse opptjeningen for perioden med et bekreftet brudd, i den delen som gjelder den berørte plasseringen, til det er avhjulpet. En allerede opptjent rett til provisjon går ikke automatisk tapt for andre perioder. Fradrag og motkrav er bare tillatt på et avtalt lovlig grunnlag.
12.5. Annullerte, fiktive og endelig refunderte betalinger gir ikke provisjon for den tilsvarende delen. Ved en refusjon til kunden justeres provisjonsberegningen uten dobbelttelling av samme beløp; grunnlaget fremgår av oppstillingen til deltakeren. Provisjon som ved en feil er utbetalt for en slik betaling, gjøres opp i henhold til gjeldende lov. En tvist om affiliateprovisjon gir ikke rett til automatisk å holde tilbake deltakerens forskudd for tjenester.
Tjenesteyter: Baxet Group Inc.
Adresse: 919 North Market Street, Suite 950, Wilmington, Delaware 19801, United States of America.
Telefon: +1 (917) 938-7088.
E-postadresse: info@justhost.asia.
Betalingsvalutaer: USD, EUR, CNY, GBP eller en annen valuta som er tilgjengelig på Nettstedet.
1. Administrasjon omfatter oppsett, løpende teknisk vedlikehold av serveren og installasjon av tilleggsprogramvare etter avtalte forespørsler. Administrasjonspakken definerer det inkluderte omfanget, perioden og prisen. Individuell support kan avtales i en egen avtale.
2. Pakkens sammensetning avhenger av den valgte tjenesten og opplyses på Nettstedet og i Bestillingen før betaling. Ett avtalt administrasjonsnivå gjelder for en gitt tjeneste om gangen. Arbeid utover pakken utføres først etter at omfanget og prisen for en separat oppgave er avtalt; det å bare sende inn en forespørsel skaper ingen plikt til å betale for uavtalt arbeid.
3. Kunden gir nødvendig tilgang ved en sikker avtalt metode, melder fra om konfigurasjonsendringer og sender forespørsler gjennom supportsaksystemet eller en annen avtalt kanal. Tjenesteyteren kan verifisere avsenderens fullmakt før endringer som påvirker tilgang, data eller betalinger, uten ugrunnet opphold.
4. Pakken fornyes for den avtalte perioden, med forbehold for det påkrevde forskuddet, bare der Kunden tidligere har akseptert modusen for automatisk fornyelse. Metoden for å fastsette prisen og perioden meddeles Kunden på forhånd. At det ikke er reservert mot fornyelse, tas i betraktning bare innenfor rammene av tidligere gitt gyldig samtykke og betyr ikke aksept av nye vilkår.
5. Fornyelse slås av i kundeportalen eller ved melding til info@justhost.asia. Etter at en Forbruker har trukket tilbake samtykket til bruk av betalingsopplysninger, bruker Tjenesteyteren dem ikke til nye gjentakende betalinger. Avslåing av fornyelse og tidlig opphør av pakken skilles fra hverandre i henhold til punkt 4.10–4.11 i Avtalen og Policyen.
6. Der en feil er forårsaket av Kundens egne handlinger, dens programvare eller maskinvare, utenfor Tjenesteyterens ansvar, kan videre arbeid tilbys mot et særskilt avtalt gebyr. Årsaken bekreftes av tekniske data. Utbedring av Tjenesteyterens eget mislighold utføres uten tilleggsgebyr.
7. Grensene for ansvar for oppsett, oppdateringer, sikkerhetskopiering og gjenoppretting fastsettes av den avtalte pakken. Bruk av tredjepartsprogramvare setter ikke til side disse pliktene eller det ufravikelige ansvaret. Opphør av pakken og økonomisk oppgjør reguleres av Avtalen og Policyen.
1. SLA fastsetter hvordan tjenestene drives og støttes innenfor Tjenesteyterens tekniske ansvarsområde. Egenskapene til en bestemt ressurs fastsettes av Bestillingen. Lovens ufravikelige krav, ansvar for engasjerte kontraktører og avtalte garantier begrenses ikke ved henvisning til nettverkets tekniske grenser.
2. Driftsstans — utilgjengelighet av en tjeneste på grunn av en feil i Tjenesteyterens (eller dens kontraktørers) maskinvare, nettverk eller infrastruktur, herunder ugunstig ekstern påvirkning. Hendelse — en begivenhet knyttet til en tilsynelatende eller mistenkt utilgjengelighet. Planlagte arbeider — forebyggende vedlikehold; hastearbeider — rask varsling om eller utbedring av feil. DoS/DDoS — handlinger rettet mot å nekte tilgang til ressurser.
3. Tjenestene ytes døgnet rundt, med mindre en annen modus er avtalt i Bestillingen. Ved en hendelse treffer Tjenesteyteren rimelige tiltak for å gjenopprette tjenesten og informere Kunden. Responstiden for en rapportert hendelse overstiger ikke seks timer. Responstid betyr start på gjennomgangen og nødvendige tiltak, ikke en garantert frist for fullstendig å fjerne enhver årsak.
4. For planlagte arbeider som kan forstyrre tilgjengeligheten, varsler Tjenesteyteren på Nettstedet minst førtiåtte timer i forveien. For hastearbeider legges varselet ut tolv timer i forveien der truslens art tillater utsettelse. Der en driftsstans krever umiddelbar utbedring, offentliggjøres informasjon uten ugrunnet opphold og senest tolv timer etter at arbeidet begynner, med mindre det er forbudt ved lov eller skaper en sikkerhetstrussel.
5. Kunden melder fra om oppdaget utilgjengelighet gjennom supportsaksystemet, info@justhost.asia eller supporttelefonlinjen, der det er rimelig mulig innen tjuefire timer, med angivelse av tjenesten, tidspunktet for oppdagelsen og kjente symptomer. Manglende melding innen denne fristen bringer ikke i seg selv lovfestede krav til opphør. Varighet og årsaker fastslås ut fra overvåkingsdata, logger og andre relevante bevis fra begge Parter.
6. Arbeider telles separat ved analyse av tilgjengelighet. En merking av dem som planlagte eller hastende fritar ikke automatisk for ansvar for brudd på Avtalen og utelukker ikke en lovlig prisreduksjon. Der Bestillingen fastsetter en ytterligere tilgjengelighetsmetrikk, opplyses beregningsmetoden og tillatte unntak før betaling.
7. Et kompensasjonskrav sendes inn gjennom kundeportalen eller til info@justhost.asia, med angivelse av tjenesten, den anslåtte perioden med utilgjengelighet og kravet. Et allerede registrert krav trenger ikke gjentas. Fristen for behandling og oppfyllelse fastsettes av loven og Policyen. Det er ikke fastsatt noen grense på ett krav per måned eller en frist på fem dager for innlevering.
8. Starten av tjenesten sikres innen fristen som er avtalt i Bestillingen, med forbehold for de lovlige betalingsvilkårene den fastsetter og at nødvendige data oppgis. Tjenesteyteren bekrefter tilgjengeligheten av ressurser før den påtar seg en forpliktelse til å starte tjenesten innen en bestemt dato; en påfølgende mangel på ledig utstyr fritar ikke i seg selv Tjenesteyteren for ansvar etter at en slik forpliktelse er påtatt. Overlevering av tilgangsopplysninger betyr start på tjenesten bare der ressursen faktisk er klar.
9. Dersom Tjenesteyteren misligholder den avtalte datoen for tjenestestart, kan Kunden motta ytterligere avtalemessig kompensasjon på femti prosent av et eventuelt særskilt avtalt oppsettsgebyr, etter fradrag for eventuell rabatt, der et slikt gebyr er fastsatt. Utbetalingsmåten avtales med Kunden; i mangel av avtale om motregning mot fremtidige tjenester gjelder en pengerefusjon. Denne kompensasjonen erstatter eller begrenser ikke ufravikelige lovfestede krav; det samme tapet erstattes ikke to ganger.
10. Årsaker til en hendelse utenfor Tjenesteyterens ansvar, herunder feil i eksterne nettverk, DNS-endringer, Kundens egne handlinger, feil i Kundens programvare og overskridelse av avtalte grenser, vurderes ut fra sin faktiske årsakssammenheng. Unntak fra den ytterligere avtalemessige garantien gjelder bare i den utstrekning de er relevante og setter ikke til side ansvar som er fastsatt i loven. Et DDoS-angrep, en motparts svikt eller mangel på ressurser anses ikke automatisk som force majeure.
11. SLA inngås, endres og opphører på den måten som er fastsatt i Avtalen. Der regler om refusjoner og de økonomiske konsekvensene av opphør er i strid, gjelder Policyen på den måten som er fastsatt i dens punkt 10.1. Ytterligere garantier som ikke uttrykkelig er akseptert av Tjenesteyteren, oppstår ikke av en ren teknisk beskrivelse av et tredjepartsprodukt.